ESTUDO DA GESTÃO DA QUALIDADE NA CONSTRUÇÃO CIVIL: FOCO NA PRODUTIVIDADE E NA REDUÇÃO DE DESPERDÍCIOS

A construção civil, um dos pilares da economia brasileira, busca continuamente melhorar sua produtividade para acompanhar as demandas do mercado. Este estudo tem como objetivo analisar os principais benefícios associados à gestão da qualidade, bem como as ferramentas utilizadas para elevar a produtividade e reduzir perdas. Foi realizada uma pesquisa bibliográfica, destacando-se o uso de BIM e BPR, cuja aplicação está cada vez mais presente no setor, aumentando a eficiência e reduzindo desperdícios. Conclui-se que a Gestão da Qualidade na construção civil é uma estratégia indispensável para que a empresa alcance os resultados previstos em projeto e garanta a satisfação do cliente.