RELATO DE EXPERIÊNCIA: A CONTRIBUIÇÃO DO PLANTÃO PSICOLÓGICO COMO FERRAMENTA DE ACOLHIMENTO NA ATENÇÃO PRIMÁRIA A SAÚDE NA CIDADE DE FOZ DO IGUAÇU-PR

Autores

Marília Castelo Branco Machado
UNILA
Fabiana Albertim Kaiser
DOI: https://doi.org/10.47820/recima21.v5i1.5939

Palavras-chave:

Plantão psicológico, Acolhimento, Psicologia, Atenção primária

Sinopse

O plantão psicológico busca atender as pessoas o mais próximo de seu pedido de ajuda. Nessa perspectiva, este trabalho tem por objetivo relatar a experiência de implantação desse serviço para favorecer a prevenção e promoção em saúde e sua eficácia na redução da fila de espera por atendimento de psicoterapia. O plantão psicológico foi desenvolvido como prática da Residência em Saúde da Família em uma unidade de saúde do município de Foz do Iguaçu como instrumento de escuta e aconselhamento para favorecer a prevenção e a promoção em saúde no contexto da atenção básica. Na prática do plantão psicológico foi utilizado como referencial a Abordagem Centrada na Pessoa de Carl Rogers. Como método de estudo o relato de experiência fenomenológico. Para o registro utilizou-se como instrumento de coleta de dados o diário de campo. Ao total foram 129 atendimentos realizados a 89 pessoas. A maioria (70,0%) ‘satisfeita’ com 1 atendimento e, ‘esgotando as ferramentas’ do plantão, apenas 6,0% foi encaminhado a outros serviços. O plantão pode ser ferramenta de acolhimento em saúde mental. É necessário o fortalecimento de políticas públicas que garantam acesso da população ao psicólogo e condições de trabalho para essa categoria.

 

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Biografia do Autor

Marília Castelo Branco Machado, UNILA

Psicóloga, graduada pela Faculdade Integral Diferencial - FACID, em Teresina - PI (2010). Com especialização na Abordagem Centrada na Pessoa com Ênfase em Psicoterapia (2012). Com Residência Multiprofissional em Saúde da Família pela Universidade Latino Americano - UNILA em Foz do Iguaçu - PR (2017-2019). Com experiência na área de Psicologia na Saúde Pública pela Universidade  Estadual do Oeste do Paraná - Unioeste em Foz do Iguaçu (2022-2023)  e Psicologia Clínica. Atualmente Psicóloga Clínica no Espaço Terapêutico "Um Todo - Caminho da Consciência" em Aracaju - SE (2024).

Fabiana Albertim Kaiser

Doutora em Biociência e Saúde pela Universidade Estadual do Oeste do Paraná (início em 2024).

Possui graduação em Psicologia pela Universidade Estadual de Maringá (2004). 

Mestrado em Análise do Comportamento pela Universidade Estadual de Londrina (2013).

Especialização em Recursos Humanos pela UNIVEL (2007) e Especialização em Saúde Mental e Atendimento Psicossocial para Crianças e adolescentes pela Escola de Saúde Pública do Paraná (Fiocruz 2012). 

Atualmente é professora de psicologia da CESUFOZ, psicóloga sênior da Prefeitura Municipal de Foz do Iguaçu, junto ao ambulatório de Saúde Mental. Tem experiência na área de Psicologia, com ênfase em Políticas Públicas da Saúde e Assistência Social. 

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Publicado

maio 20, 2026

Categorias

Direitos autorais (c) 2026 Marília Castelo Branco Machado, Fabiana Albertim Kaiser (Autor)

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Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Como Citar

Castelo Branco Machado, M., & Albertim Kaiser, F. (2026). RELATO DE EXPERIÊNCIA: A CONTRIBUIÇÃO DO PLANTÃO PSICOLÓGICO COMO FERRAMENTA DE ACOLHIMENTO NA ATENÇÃO PRIMÁRIA A SAÚDE NA CIDADE DE FOZ DO IGUAÇU-PR. Editora Recima21. https://doi.org/10.47820/recima21.v5i1.5939